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便民办税服务团队州国税局打造

[时间:2014-05-21来源:www.cqjding.com 信息录入:admin 浏览: 次 ]
今年以来,州国税局结合“便民办税春风行动”,优化纳税服务环境、拓宽纳税服务渠道、丰富纳税服务内容、提高税收咨询服务质量,有效整合资源,组建“三师”志愿者服务团队,开展税收咨询服务和税收业务交流。
    一是打造精品团队。由全州国税系统注册税务师、注册会计师、律师和业务骨干组成“三师”志愿者服务团队,通过搭建对外、对内两个交流咨询平台,面向纳税人和基层税务部门,开展零距离交流、互动式探讨的涉税咨询服务工作。团队成员按业务特长具体划分为政策法规业务咨询小组、征收管理业务咨询小组、应用系统业务咨询小组。二是创建两个平台。面向全州纳税人,开通“临夏国税‘三师’志愿服务团”微信群,纳税人可以与“三师”团队进行沟通和咨询,通过微信平台互动交流。面向全州税务干部,内网创建“临夏国税‘三师’志愿服务团”、“应用系统交流”飞秋群,通过国税网站、12366短信平台、360安全卫士等信息平台积极宣传鼓励全州国税干部加入,以便捷化的互动服务、实时化的信息传递搭建税务干部的学习交流平台。